Dernière mise à jour : 14 avril 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Opaline Jungle.
1. Identité du vendeur
Opaline Jungle
Entreprise individuelle (EI)
Nom : Mélanie Lourties--Quinones
Adresse : 8 chemin du plateau de la serre, 31140 Pechbonnieu, France
Email : opalinejungle@gmail.com
Numéro SIRET : 988 859 112 00027
Numéro de TVA intracommunautaire : FR61988859112
2. Produits
Chaque produit est présenté avec la plus grande précision possible. Toutefois, les plantes étant des organismes vivants, des variations peuvent exister (taille, forme, couleur).
Les photographies sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés sur le site.
6. Livraison
Les modalités de livraison (délais, tarifs, conditions) sont détaillées dans la politique d’expédition disponible sur le site.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables ou susceptibles de se détériorer rapidement, tels que les plantes.
En conséquence, aucun retour pour changement d’avis ne sera accepté.
8. Réclamations et remboursements
Les conditions de remboursement et de traitement des réclamations sont détaillées dans la politique de remboursement disponible sur le site.
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit après réception.
Les plantes étant des produits vivants, leur évolution dépend des soins apportés par le client.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site restent la propriété exclusive d’Opaline Jungle.
Toute reproduction est strictement interdite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.
13. Médiation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.